En El Salón del Bebé nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios y clientes, garantizando el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, especialmente el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Titular: Francisco Cordovilla Montero
Nombre comercial: El Salón del Bebé
NIF: 74.696383-L
Domicilio: C/ Granada nº17, 18640 Padul (Granada), España
Correo electrónico: info@elsalondelbebe.com
Sitio web: https://elsalondelbebe.com
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar los pedidos y compras realizadas a través del sitio web.
- Tramitar pagos, envíos, devoluciones y atención postventa.
- Gestionar consultas realizadas mediante formularios, correo electrónico o teléfono.
- Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos, incidencias o información solicitada.
- Enviar comunicaciones comerciales, promociones o newsletters, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento.
- Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web mediante análisis estadísticos y de uso.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.
3. Categorías de datos tratados
Podremos tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Nombre y apellidos.
- Dirección postal y dirección de facturación.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información relacionada con pedidos y compras.
- Datos de navegación y uso del sitio web.
- Datos necesarios para procesar pagos mediante plataformas seguras.
En ningún caso almacenamos directamente datos completos de tarjetas bancarias.
4. Legitimación para el tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de los datos personales es:
- La ejecución de un contrato de compraventa cuando el usuario realiza un pedido.
- El consentimiento expreso del usuario para el envío de comunicaciones comerciales o el uso de cookies no necesarias.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al titular.
- El interés legítimo para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio web.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
- Mientras exista una relación contractual o comercial con el usuario.
- Mientras el usuario no solicite su supresión.
- Durante los plazos legalmente exigidos para cumplir obligaciones fiscales, contables y administrativas.
- En el caso de comunicaciones comerciales, hasta que el usuario retire su consentimiento.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser comunicados únicamente cuando resulte necesario para la prestación del servicio o por obligación legal.
Podrán acceder a los datos, entre otros:
- Empresas de transporte y logística.
- Plataformas de pago seguras.
- Proveedores tecnológicos y de alojamiento web.
- Asesorías fiscales, contables o administrativas.
- Administraciones públicas y autoridades competentes cuando exista obligación legal.
Algunos de estos proveedores pueden actuar como encargados del tratamiento y estarán sujetos a las correspondientes obligaciones legales y contractuales en materia de protección de datos.
7. Transferencias internacionales de datos
Determinados proveedores tecnológicos utilizados por el sitio web pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.
En estos casos, nos aseguramos de que dichas transferencias se realizan con las garantías adecuadas conforme a la normativa vigente, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos equivalentes.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a sus datos personales.
- Derecho de rectificación de datos inexactos.
- Derecho de supresión de sus datos cuando proceda.
- Derecho de oposición al tratamiento.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento prestado.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud junto con copia de un documento identificativo a:
Asimismo, si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
9. Comunicaciones comerciales
Solo enviaremos comunicaciones comerciales, promociones o newsletters cuando el usuario haya otorgado previamente su consentimiento expreso.
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace habilitado en cada comunicación o escribiendo a info@elsalondelbebe.com.
10. Seguridad de los datos
El Salón del Bebé adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado.
El sitio web utiliza conexiones seguras mediante protocolo SSL/TLS.
11. Uso de cookies
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para garantizar el correcto funcionamiento de la página, analizar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario.
Puedes consultar información detallada en nuestra Política de Cookies.
12. Menores de edad
Los servicios ofrecidos a través de este sitio web no están dirigidos a menores de 14 años.
El titular no recopila conscientemente información personal de menores. Si un menor hubiera facilitado datos personales, sus representantes legales podrán solicitar su eliminación.
13. Cambios en la política de privacidad
El titular se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en la actividad del sitio web.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puede contactar con:
Francisco Cordovilla Montero
Domicilio: C/ Granada nº17, 18640 Padul (Granada), España